¿Cuándo publico mi auto, se publica automaticamente?

R/. Si, su auto se publica automáticamente, si le hace falta algo de información pasaría a ser revisado y se le notifica a usted lo que debe rellenar para que la publicación esté completa.

¿Por qué no puedo subir mis fotos?

R/. Se le recomienda verificar el peso de sus fotos ya que nuestra plataforma solo permite subir fotos de máximo 4mb, si la foto sobrepasa este tamaño, la misma, no podrá subirse, le recomendamos pueda bajar la resolución de sus fotos usando aplicaciones en la app store, o tomando screenshots de la foto de sus autos y volviendolas a subir.

¿Qué hago si el comprador del auto me entrega dinero en efectivo?

r/. No acepte grandes cantidades de dinero en efectivo, puede que sea falso, llame a la persona que desea comprar su auto a un banco de la localidad y realicen la transacción en dicho lugar, así el especialista (cajero) puede corroborar que el dinero sea legítimo y no falso

¿Qué hago si el comprador me entrega un cheque?

r/. Es importante que se pueda corroborar que el cheque tiene fondos, por ello se le recomienda que gestione la venta en el banco local de donde sea el cheque para que pueda validarlo.

¿Tendrás ferias de autos en las fechas próximas?

r/. Por el momento mantenemos las fechas de las ferias, en espera de confirmación, debido a la pandemia del Covid_19

¿Tengo un lote de autos para colocar en venta, como hago para subirlos todos?

r/. Para empresas que venden autos de segunda o reposeidos, se pueden contactar con nosotros al info@cerokm.com para poder ayudarles y ofrecerle los planes que mantenemos activos.

¿Mi contacto es visible para todos?

R/. Es recomendable que su nombre y celular sean visibles para una rápida ubicación de los posibles compradores de su auto y que su anuncio sea mucho más efectivo!.

¿Es necesario colocar el kilometraje de mi auto?

r/. Si, es necesario, entre más información coloques de tu auto, más posibilidades hay de que un usuario pueda contactarte, de esta manera brindar información clara y veráz que te podrá ayudar a realizar la venta final.

¿El vendedor del auto que quiero comprar me indica que le envíe una transferencia primero, que hago?

r/. Como portal de autos nuevos y usados, le recomendamos que no realice transferencias de dinero a usuarios o personas que no conoce, le exhortamos que conozca al vendedor y su auto primero, acompañado de su mecánico para corroborar que todo se encuentra debidamente legal.

¿Si le tomé un video a mi auto, cómo lo subo a mi publicación?

r/. Por el momento no contamos con un sistema de videos dentro de la plataforma para subirlo desde su smartphone, pero le recomendamos que pueda subir su video a www.youtube.com o a www.vimeo.com y una vez terminada la subida compartirlo en su publicación, para que sea mucho más claro el anuncio de su auto.

¿Si la marca del auto que quiero vender no la encuentro, que hago?

r/. Puede contactarnos en nuestras redes sociales https://www.instagram.com/cerokmcom/ , https://www.facebook.com/CeroKilometro/inbox/ o puede escribirnos a info@cerokm.com y le estaremos ayudando a la brevedad.